Un scroll stop (ou scroll stopper) est l’élément (visuel, texte ou son) qui interrompt le défilement d’un utilisateur sur les réseaux sociaux en 1 à 3 secondes, afin de capter son attention et provoquer une interaction. Il se mesure via des métriques courtes comme les 3-second video plays (Meta) ou les focused views 6s (TikTok). Ce guide détaille définitions, KPIs, méthodes de mesure, frameworks créatifs et exemples pour concevoir des scroll stoppers qui améliorent la rétention, le CTR et les conversions.
Qu’est-ce qu’un scroll stop ?
Un scroll stop est un élément créatif conçu pour arrêter le défilement d’un utilisateur. Il peut s’agir :
- du premier frame d’une vidéo (image choc ou mouvement immédiat) ;
- d’un visuel statique très contrasté ;
- d’un hook textuel (message fort ≤ 5 mots) ;
- d’un effet sonore ou ASMR dans les 2 premières secondes.
À ne pas confondre avec :
- Scroll depth (analytics web) → mesure la profondeur de défilement d’une page.
- CSS scroll snap (développement front) → technique d’ancrage en interface utilisateur.
Sans cet arrêt initial, il est impossible d’obtenir de la rétention (≥3s) ou de déclencher une action (clic, ajout panier, lead).
Comment fonctionnent les scroll stoppers ?
Un scroll stopper provoque une rupture de pattern (interruption d’habitude) dans les 1 à 3 premières secondes. Il combine un signal visuel fort, un message ultra-court et souvent un indice sonore pour obliger l’œil à s’arrêter, puis à rester.
Concrètement, la séquence gagnante tient en quatre étapes :
- interruption par contraste ou mouvement immédiat
- promesse explicite en ≤ 5 mots
- preuve éclair en 2–6 s (démonstration, avant/après, preuve sociale)
- orientation vers la suite (bénéfice produit, intrigue, call-to-action discret)
Cette mécanique aligne l’ouverture créative avec les seuils d’attention que vous suivez déjà : arrêt à 2–3 s (Meta), maintien à 6 s (TikTok), puis rétention longue à 15 s/ThruPlay.
Chez Référencement Manuel, nous avons constaté que retravailler le premier frame (zoom, split-screen, sous-titres burned‑in) améliore systématiquement le hook 3 s, car l’information clef est servie immédiatement.
Pourquoi les scroll stoppers sont-ils importants ?
Sans arrêt initial, pas de rétention, pas de clic, pas de conversion. Les plateformes priorisent les contenus qui génèrent très tôt des signaux forts (vues ≥2–3 s, ≥6 s, premières interactions). Un meilleur “hook rate 3 s” élargit la diffusion organique et rend l’achat média plus efficient, car l’algorithme trouve plus vite les audiences réactives. Côté business, l’ouverture filtre aussi l’intention : un angle produit clair dès la 1re seconde qualifie les spectateurs et augmente la probabilité de CTR et d’ajouts au panier. L’objectif n’est pas seulement “arrêter”, mais “arrêter avec la bonne promesse” pour nourrir tout le funnel.
Exemples de scroll stoppers réussis
| Marque | Plateforme | Descriptif |
|---|---|---|
| Duolingo | TikTok, X | Campagne « RIP Duo » (2025) : personnification de la mascotte + humour « unhinged » dès l’ouverture, posts courts qui créent une micro‑intrigue (« Duo est mort… puis revient quand les leçons sont finies »). L’opération a généré un pic massif d’attention et d’engagement rapporté par la presse tech et business. |
| Ryanair | TikTok | « Plane face filter » (depuis 2020) : filtre visage sur un avion, ton auto‑dérisoire, punchline en 1 seconde. Des millions de vues et une base d’abonnés explosive, preuve que le combo mouvement + gag visuel arrête net le feed. |
| Maybelline | TikTok | Sky High Mascara (2021) : avant/après spectaculaire en macro sur cils + promesse claire sur le pack. Le produit a été sold out à plusieurs reprises chez Ulta après la viralité TikTok. |
| Little Moons | TikTok | « Chasse au mochi » (2021) filmée en POV, reveals en magasin, textures en gros plan. Tesco a rapporté +700 % de ventes au pic du trend ; Waitrose +350 %, validant la puissance d’une démonstration simple + preuve sociale. |
| e.l.f. Cosmetics | TikTok | #eyeslipsface (2019) : musique originale + choré graphique, message « eyes lips face » lisible en 1 s. 7 Md de vues et ~5 M de créations UGC ; 1,6 Md de vues en une semaine au lancement. |
| Ocean Spray | TikTok | « Dreams » (2020) : vidéo UGC en glide + vibe feel‑good dès la 1re seconde (skate, boisson, musique). Effet culturel immédiat : « Rumours » de Fleetwood Mac est remonté dans le top 10 Billboard ; l’effet d’entraînement a été abondamment documenté. |
| Stanley | TikTok | Tumbler (2023) : démonstration choc dès la 1re image (voiture calcinée, gobelet intact… avec de la glace). La marque a répondu en offrant un véhicule, transformant l’UGC en récit de marque à très forte mémorisation. |
| Maybelline | Instagram, TikTok | « faux OOH 3D » (2023) : illusion d’un train et d’un bus aux cils géants brossés par un mascara. Le réalisme 3D crée une rupture de pattern immédiate et fait des millions de vues en social. |
| Spotify | Stories / social | Wrapped (2016–2024) : cartes ultra colorées et personnalisées prêtes à partager en 1 clic ; l’aperçu des stats dans la première seconde joue l’effet « miroir social ». En 2023, le hashtag #SpotifyWrapped totalisait ~66,5 Md de vues sur TikTok ; plus de 150 M d’utilisateurs engagés évoqués par la presse. |
Astuce de prod : gardez une seule variable par variante (ouverture, texte, contraste, son). Testez, puis conservez l’ouverture qui maximise le “hook 3 s” sur votre placement prioritaire.
12 leviers créatifs qui stoppent vraiment
| Levier | Consigne d’exécution |
|---|---|
| Mouvement immédiat | Zoom, cut, reveal dès la première image. |
| Contraste visuel | Couleurs complémentaires, macro, sujet oversize. |
| Texte XXL | ≤5 mots, promesse claire, sous-titres burned-in. |
| Avant/Après | Split-screen en <2 s. |
| UGC face caméra | Regard lentille, format selfie naturel. |
| Preuve sociale | Notation, logos, compteur visible. |
| Démonstration choc | Stress test, mise en situation extrême. |
| Insolite | Objet inattendu, humour, inversion des codes. |
| 3D/illusion | Perspective forcée, objet qui sort du cadre. |
| ASMR/son signature | Pic sonore dès 0–2 s. |
| Hook chiffré | Promesse en € / % / temps. |
| Signal de marque | Pack, couleur, jingle léger <1 s. |
Règle : tester une seule variable par variante.
Erreurs qui tuent le scroll stop
- Hooks trop génériques (>7 mots, promesse floue).
- Première image statique ou trop brandée.
- Sous-titres auto illisibles (pas de burn-in).
- Trop de variables testées en même temps.
- Ignorer les différences de placement (Stories ≠ Reels/Feed).
- Clickbait non tenu → chute CTR et signaux négatifs.
Les métriques qui prouvent qu’un scroll stop fonctionne
Le hook rate (métrique d’accroche)
Formule : Hook rate = (Vues vidéo ≥ 3 s / Impressions) × 100.
Il mesure la capacité d’un créatif à arrêter le défilement et retenir au moins 3 secondes. L’objectif est de définir un benchmark de marque après 2 semaines de tests, puis viser une amélioration continue (+2 à +5 points par cycle).
Les indicateurs officiels à suivre par plateforme
| Plateforme | Métrique | Définition |
|---|---|---|
| Meta (Facebook/Instagram) | 3-second Video Plays | Lecture ≥ 3 s (ou quasi durée si vidéo < 3 s). |
| Meta (Facebook/Instagram) | 2-second Continuous Video Plays | Lecture ≥ 2 s avec ≥50 % pixels visibles. |
| Meta (Facebook/Instagram) | ThruPlay | Fin de vidéo si ≤15 s, ou ≥15 s si plus longue. |
| TikTok | Focused View 6s | Lecture ≥6 s (ou complète si vidéo < 6 s) ou engagement dans les 6 s. |
| TikTok | Focused View 15s | Lecture ≥15 s (ou complète si vidéo < 15 s). |
Conseil : utiliser les seuils 2–3–6 secondes pour qualifier l’arrêt (“hook”), et les seuils 15 s / fin de vidéo pour qualifier la rétention (“hold”). Aligner le KPI avec l’objectif : awareness (2/3s), consideration (6s), action (15s/ThruPlay).
Mesurer concrètement : set-up Ads et méthode
Meta Ads (Business Manager)
- Créer une métrique personnalisée “Hook rate 3s” = 3s video plays / impressions.
- Suivre dans un tableau de bord : 3s plays, 2s continuous, ThruPlay, CTR, CPC, CPA.
- Ventiler par placement, format, audience, pays, fréquence.
- Croiser Hook 3s (arrêt), ThruPlay (rétention) et CTR (intérêt produit).
TikTok Ads Manager
- Objectif principal : Video Views / Focused View.
- Suivre : Focused view 6s, Focused view 15s, VTR 2s/6s, CTR.
- Ventiler par hook text, UGC vs studio, son activé/désactivé, formats (9:16, 1:1).
Construire son benchmark sur 14 jours
| Période | Action |
|---|---|
| Jour 1–2 | Produire 3–4 angles créatifs × 3 variantes d’ouverture (12 créas). |
| Jour 3–10 | Diffuser sur 1–2 audiences froides + 1 audience chaude. |
| Jour 11–14 | Analyser ≥10k impressions/créa, isoler top 20 %, itérer (recut 1er frame, texte, contraste). |
FAQ
Un scroll stop doit-il forcément être vidéo ? Non, une image statique très contrastée peut suffire.
Quelle durée idéale ? Optimiser la 1ère seconde, puis viser 3s (Meta) ou 6s (TikTok).
Quels KPIs relier au business ? Hook/Focused view pour la rétention, CTR pour l’intérêt, CPC/CPA/ROAS pour le business.
Changer créa ou audience ? Hook faible sur toutes les audiences = créa ; variations selon segments = ciblage.
Benchmarks universels ? Non, construire les vôtres par marché/placement, comparer sur 4–8 semaines.